크루팩토리항공사지상직학원

안녕하세요

강남지상직학원 크루팩토리입니다!

오늘은

인천공항에서 근무하는

항공사 지상직 직원의 하루를 함께하며

근무시 실제 하게 되는 업무에 대해서

자세히 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다!

회사별, 부서에 따라 기재한 업무 외에도

다양한 업무가 있으니

참고용으로 봐주시면 좋을 거 같아요~!

인천공항 도착

세계 공항 순위 'TOP5' 안에 드는 인천국제공항(ICN)

출처 입력

공항이 넓기 때문에 사무실로 가는 시간, 환복 시간을 고려해

보통 출근 시간 기준으로 20~30분 먼저 도착합니다!

매번 똑같은 출근길이지만 매번 설레이는 공항!

설레임과 함께 사무실로 향합니다.

유니폼 환복

항공사 지상직 직원들은 사복으로 출근해서

사무실에서 유니폼으로 환복합니다.

락커에서 단정하게 용모를 갖추며 출근 준비!

* 하복 와이셔츠는 반팔과 긴팔로 선택할 수 있으며

기호에 따라 가디건 착용도 가능합니다.

카운터 이동

각 카운터 업무시 필요한 서류, 시스템 세팅 후

카운터 오픈 전 특이사항 없는지 브리핑

각 Flight 마다 특이사항이 다르기 때문에

항공사 지상직 직원들 다함께 수속 전 브리핑 진행은 필수!

카운터 업무

실물 탑승권 발행 & 수하물 위탁을 도우며

각 노선별로 규정에 맞게 여권, 비자 확인 후 수속

수하물 안에 위험물품은 없는 지 보안질의

* 항공사 지상직 근무시

나라별, 노선별로 출입국, 수하물 규정이 다르니 주의해야해요!

게이트 이동

게이트 위치가 탑승동에 있다면

꼭! 공항 내 셔틀 트레인을 타고 이동!

따라서 항공사 지상직 직원은 탑승권 발행 후

승객에게 정확한 위치와 가는 법까지 안내해야합니다.

게이트 업무

카운터 오픈과 마찬가지로

게이트 오픈을 위해 업무시 필요한 서류, 시스템 세팅 후

기내 준비 사항 파악

탑승 시작

탑승 시작 전 탑승 안내 방송,

탑승 시간에 맞추어 승객 탑승 시작 후 마감시간 안내 방송

모든 승객이 탑승 완료 하였으면

기내 승무원들과 승객 수, 기내 더블 체크 후 Door Close !

나라별, 노선별로 출입국 규정에 따라 비자 다시한번 체크!

식사 시간

다음 담당 비행기 업무 시작 전, 식사 시간을 가집니다.

항공사 지상직 직원들은 직원용 식당 혹은 공항 내 일반 식당에서

기호에 맞추어 식사를 합니다.

선택의 폭이 정말 다양한 인천공항~!

식사 후

마찬가지로 담당받은 노선

카운터 or 게이트 업무!

* 항공사 지상직 업무는

기재된 업무 외 훨씬 다양한 업무가 있으니 원하는 부서에 대한 조사는 필수입니다!

항공사 지상직 채용 우대 사항인

CRS & DCS 자격증

실제 항공사 업무에서 뿐 아니라

관광계열(여행사, 호텔, 렌트카 등)에서 쓰이기 때문에

크루팩토리에서 자격증 + 스펙 + 면접

3 in 1

함께 준비하자!

인천공항 지상직의 꿈을 향해,

크루팩토리와 함께 하겠습니다.

전화 02-2038-0065

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